Une installation solaire peut être sujette à des dysfonctionnements techniques susceptibles d’altérer son bon fonctionnement.
Il est donc primordial de vérifier régulièrement que votre centrale ne présente aucune anomalie pouvant impacter votre rendement photovoltaïque.
Pour cela, il est recommandé d’effectuer une maintenance préventive de votre installation afin de détecter et de résoudre des dysfonctionnements mineurs avant qu’ils ne provoquent l’arrêt complet du système, et donc de votre production d’énergie.
Toutefois, comme tout équipement, une centrale solaire, même parfaitement entretenue, peut rencontrer des pannes ou des casses.
Ces défaillances peuvent aussi bien être causées par l’installation photovoltaïque elle-même (obsolescence des composants) que par un facteur externe (anomalie sur le réseau électrique, aléa climatique…). Quelle que soit leur origine, elles doivent être prises en charge le plus rapidement possible pour minimiser tout impact sur votre rentabilité.
En effet, une installation à l’arrêt, ou qui fonctionne partiellement, entraîne inévitablement une baisse de production d’énergie, et par conséquent, une consommation plus importante sur le réseau électrique général (ou une perte financière si vous êtes en revente totale).
Quelle que soit la nature de votre casse ou panne photovoltaïque, l’essentiel est d’intervenir à temps : plus un dysfonctionnement sera détecté et réparé rapidement, moins son impact sur votre production sera important.
C’est pourquoi nous vous recommandons d’adopter quelques bonnes pratiques afin de repérer d’éventuelles anomalies sur votre centrale solaire ⬇️
Pensez à consulter régulièrement votre application de suivi photovoltaïque pour vous assurer que le niveau de production de votre centrale reste stable.
Vérifiez que vos modules ne soient pas fissurés suite à un aléa climatique comme la grêle, encombrés par des feuilles mortes, ou encore, salis par des fientes d’oiseaux ou pluies sableuses.
Contrôler les voyants ainsi que l'écran de votre onduleur photovoltaïque (ou application) pour être certain que celui-ci n'est pas à l'arrêt ou ne présente aucun code erreur.
Les pannes d’onduleurs constituent le dépannage photovoltaïque le plus courant.
Essentiel au fonctionnement de votre centrale, l’onduleur est également la pièce la plus fragile de votre installation. C’est d’ailleurs pourquoi il est habituellement protégé par des coffrets de sécurité (coffrets AC et DC). En règle générale, la durée de vie moyenne d’un onduleur est d’environ 10 ans.
Un remplacement d’onduleur peut être réalisé dans 3 situations :
Si votre onduleur est totalement à l’arrêt et que vous ne parvenez pas à le réamorcer, il y a de fortes chances qu'il soit arrivé en fin de vie et qu’il doive être remplacé.
Si votre onduleur se met en alarme ou affiche un code erreur, un diagnostic s’impose pour identifier l’origine de la panne et déterminer s'il doit être remplacé ou non.
Il peut arriver qu’une installation photovoltaïque subisse soudainement une perte de production, sans pour autant être totalement à l’arrêt. Différentes circonstances peuvent en être à l’origine. Selon leur nature (mécanique, électrique, climatique…), il sera plus ou moins aisé d’y remédier.
L’intervention d’un technicien est indispensable pour diagnostiquer l’origine de cette perte de production :
Même si le revêtement des panneaux solaires est particulièrement résistant, des fissures peuvent apparaître, notamment suite à un aléa climatique comme la grêle. Un module peut également être vieillissant, présenter une défaillance technique ou montrer des traces de points chauds.
Quelle que soit l’origine de la défaillance, un seul panneau fissuré, cassé, brisé ou altéré n’empêchera pas votre installation de fonctionner, mais il compromettra votre production photovoltaïque.
La bonne nouvelle, c’est qu’il est tout à fait possible de remplacer un seul module sans avoir besoin de reprendre toute l’installation !
(sous réserve de conditions techniques spécifiques)
Une centrale solaire est un système complexe qui est composé de nombreux composants électriques. Si un seul maillon de cette chaîne vient à se dégrader, c’est toute l’installation photovoltaïque qui peut être impactée.
Les détériorations possibles sont nombreuses et peuvent résulter d’un défaut d’installation, de l’usure générale ou de contraintes climatiques…
Un diagnostic photovoltaïque peut ainsi s’imposer en cas de :
Pour vous apporter une réponse ciblée nous avons développé une cellule d’assistance dédiée aux dépannages photovoltaïques. Nous savons que chaque minute à l’arrêt impacte directement votre production d’énergie, et donc, votre rentabilité photovoltaïque. C’est pourquoi, notre équipe itinérante s’engage à intervenir rapidement pour remettre votre installation en parfait état de fonctionnement.
De plus, pour garantir une résolution efficace de chaque défaillance technique, qu’elle soit mineure ou majeure, nous avons mis en place un programme de formation interne pour permettre à tous nos techniciens de maîtriser les nouvelles réglementations techniques et électriques en vigueur.
Identification du type de panne photovoltaïque et de son degré d’urgence
Attribution de votre demande
à un technicien itinérant C.O.A
Proposition d’un créneau
d’intervention
Proposition d'un devis
chiffré et détaillé
Dépannage de votre installation photovoltaïque par notre technicien
Remise en service de l’installation
et test de fonctionnement
Échange avec notre technicien
sur l’origine de la panne
Nos 12 ans d’expérience terrain, associés à notre connaissance approfondie des différents types d’onduleurs centralisés et micro-onduleurs présents sur le marché, nous permettent de résoudre toutes sortes de pannes. Nous réparons, dépannons ou remplaçons toutes les marques d’onduleurs quel que soit leur défaut ou code erreur.
Exemples de marques d’onduleurs et de micro-onduleurs sur lesquelles nous intervenons :
Que vous soyez un particulier, un professionnel ou encore une collectivité nous réalisons tout type de dépannage photovoltaïque : remplacement d’onduleurs, diagnostic en cas de perte de production, changement d’un panneau solaire, audit technique… Nous intervenons rapidement dans des centaines de villes du Sud de la France comme Marseille, Aix-en-Provence, Avignon, Valence, Nîmes, Montpellier, Carcassonne, Perpignan, Toulouse, Bordeaux, Dax… !
Notre zone d’intervention s’étend jusqu’à 1h30 à autour de chacun de nos agences.
Notre agence implantée dans le Gard, à Saze vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Le Grau-du-Roi, Génolhac, Le Vigan, Nîmes, Alès, Villeneuve-lès-Avignon…
Notre agence implantée dans le Vaucluse, à Vaison-la-Romaine, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département ainsi que sur le Sud de la Drôme : Valence, Nyons, Montélimar, Pertuis, Avignon, Apt, Bollène, Sault, Gordes, Cavaillon…
Notre agence implantée dans les Bouches-du-Rhône, à Aix-en-Provence, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Barbentane, Roquevaire, Marseille, Arles, La Ciotat, Sausset-les-Pins, Les Saintes-Maries-de-la-Mer, Miramas, Sénas, Mallemort…
Notre agence implantée dans l’Hérault, à Montpellier, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Minerve, Puisserguier, Le Caylar, Lunel, Castries, Montpellier, Lattes, Sète, Béziers…
Notre agence implantée dans l’Aude, à Carcassonne, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Belpech, Belcaire, Mouthoumet, Carcassonne, Narbonne, Tuchan, Capendu, Lézignan-Corbières…
Notre agence implantée dans les Pyrénées-Orientales, à Perpignan, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Prades, Perpignan, Vernet-les-Bains, Olette, Arles-sur-Tech, Sournia, Thuir…
Notre agence implantée en Haute-Garonne, à Blagnac, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Villemur-sur-Tarn, Toulouse, L’Union, Salies-du-Salat, Montréjeau, Lézignan-Corbières…
Notre agence implantée en Gironde, à Coimères, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur Langon, mais aussi dans les villes alentours : Bazas, Auros, Sauveterre-de-Guyenne, Podensac, Préchac, Captieux, Lerm-et-Musset…
Notre agence implantée en Gironde, à Bordeaux, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Saint-Vivien-de-Médoc, La Teste-de-Buch, Blanquefort, Bordeaux, Langon, Coimères, Libourne…
Notre agence implantée dans Les Landes, à Dax, vous propose un service d’assistance et de dépannage photovoltaïque sur l’ensemble du département : Biscarosse, Mont-de-Marsan, Pissos, Brassempouy, Geaune, Villeneuve-de-Marsan, Aire-sur-l’Adour…
